HAKKIMIZDA
Sorumluluk almayı iş edindik.
Serwizer, İstanbul merkezli bir teknoloji şirketidir. Büyük kurumların kritik yazılım ürünlerinin ve çözüm alanlarının teknik sorumluluğunu devralır; bakımından yeni geliştirmelere, yan projelerden kurumun kendi müşterilerine sunduğu hizmetlere kadar sürekliliğini üstleniriz.
Bu işi seçmemizin nedeni basit: Kurumsal yazılım dünyasında projeler yapılır, teslim edilir, ekipler yeni işlere geçer; ürün ise yıllarca çalışmaya devam eder ve o yıllar boyunca birinin ona bütünüyle sahip çıkması gerekir. Biz o sahipliği, her kurumun kendi koşullarına uyum sağlayarak üstleniyoruz.
NASIL ÇALIŞIRIZ
Üç fiil.
Devralırız.
Ürünü olduğu gibi, mevcut teknolojisiyle, durumunu açıkça ortaya koyarak.
Sürdürürüz.
Birlikte belirlenen hizmet seviyelerinde, sektör standardında, belgeleyerek.
İleri taşırız.
Yan projelerle, modernizasyonla, müşterinizin ihtiyaçlarıyla; her zaman kararlı bir zemin üzerinde ve sizin ritminizde.
KİMLERLE ÇALIŞIRIZ
Büyük kurumlarla çalışırız.
Muhatabımız CIO ve CTO’lardır: kurumun teknoloji sorumluluğunu taşıyan ve bu sorumluluğun bir kısmını güvenle devredebileceği, kendi koşullarına uyum sağlayacak bir ortak arayan yöneticiler.
NEYE İNANIRIZ
Beş inanç.
Sorumluluk bütündür.
Alanı birlikte çizeriz; içindeki her şeyi biz sahipleniriz.
Bilgi kuruma aittir.
Devraldığımız her şeyi yazılı, güncel ve devredilebilir tutarız.
Açık teşhis, iyi işletimin ön koşuludur.
Ürünün gerçek durumunu paylaşır; sonra sorumluluğunu alırız.
Her ürün aynı özeni hak eder.
Sorumluluğunu taşıdığımız her ürün aynı disiplinle işletilir.
Uyum sağlamak güç ister.
Her kurumun kültürüne, araçlarına ve ritmine uyum sağlamayı yetkinliğimizin parçası sayarız.
EKİP
Ürünü tanıyan, sorumluluğu taşıyan bir ekip.
Ekibimiz, kurumsal yazılım ürünlerinin yıllar boyunca nasıl yaşadığını bilen mühendislerden oluşur: ürünü devralan, işleten, geliştiren ve her kararı yazılı bırakan kişiler.
Her devirde aynı ilkelerle çalışırız: açık teşhis, belgelenmiş bilgi, önce kararlılık, sonra hız. Devraldığımız ürün kimin yazdığından bağımsız olarak bizim sorumluluğumuzdur ve aynı özeni görür.
Kurumunuzun kültürüne, araçlarına ve ritmine uyum sağlamayı yetkinliğimizin parçası sayarız; ekip, devraldığı her alanın diline ve düzenine göre şekillenir.
TANIŞALIM